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Superando o conflito. Superando o comportamento

Formas de comportamento destinadas a superar o conflito, resolver uma situação estressante (crise) são chamadas de COMPORTAMENTO SUPERIOR (o termo "enfrentamento" e o papel de rascunho malsucedido do termo inglês "comportamento de enfrentamento" ou "reação de enfrentamento" também são encontrados na literatura). O comportamento superado, orientado a problemas, visa a resolução racional de um conflito ou crise por meio de ações específicas. A superação orientada a problemas inclui formas de comportamento como a busca de informações, uma solução faseada para um problema, busca de ajuda etc. O comportamento de superação, emocionalmente orientado, visa a adaptação psicológica (enfrentamento) a um conflito insolúvel ou não resolvido, bem como a problemas psicológicos que surgem no processo de resolução de conflitos orientados a problemas.

A superação de comportamentos, especialmente orientados emocionalmente, em seus objetivos e mecanismos tem muito em comum com as defesas psicológicas. No entanto, em comparação com eles, a superação do comportamento é mais consciente e, em menor grau, baseada na distorção dos sentimentos ou da realidade. Este último requer uma explicação mais detalhada.

O conflito interno é acompanhado por fortes emoções e sentimentos negativos, que muitas vezes são inaceitáveis ​​para uma pessoa e incompatíveis com seu autoconceito: ódio (especialmente para os que estão próximos), medo, inveja etc. Às vezes, não é o sentimento em si que é inaceitável, mas a oportunidade de expressá-lo abertamente, por exemplo, porque "homens de verdade não choram". Como resultado da ação das defesas psicológicas, os sentimentos são suplantados ou distorcidos, e um conflito inconsciente geralmente permanece sem solução, às vezes por muitos anos e décadas. A superação do comportamento visa encontrar uma maneira socialmente aceitável de expressar sentimentos e emoções negativas associadas a um conflito ou crise; ao mesmo tempo, a realidade e o significado dos próprios sentimentos são reconhecidos. Na maioria das vezes, o caminho encontrado não é direto, mas “indireto” ou indireto.

A superação do comportamento pode ser eficaz e ineficaz em termos de resolução de conflitos ou obtenção de bem-estar mental. Não há formas de enfrentamento universalmente eficazes. Por exemplo, uma tentativa de adiar a solução do problema "a longo prazo" e tentar esquecê-lo por um tempo, em alguns casos, apenas agrava as dificuldades; em outros, permite posteriormente que você olhe o problema com mais calma, o que ajudará a resolvê-lo com sucesso. Aliviar o estresse com sedativos (drogas ou álcool) pode ser absolutamente necessário em alguns casos e prejudicial em outros. A seguir, consideraremos alguns mecanismos de superação emocional, que mostraram sua eficácia em uma ampla gama de situações. Uma visão geral mais completa dos comportamentos de superação é fornecida no workshop.

Expressão de sentimentos, por mais intensos que sejam, é desejável que seja apropriado e não crie dificuldades na interação social. Podem ser lágrimas, gritos, "alívio da alma" em uma conversa franca, anotações em diários, cartas e muito mais - dependendo da situação.

ATIVIDADES DE SUBSTITUIÇÃO são semelhantes ao conceito psicanalítico de sublimação, apenas um pouco mais amplo. Nele pode encontrar uma saída para aspirações, cuja realização direta é impossível. Portanto, aqueles que são privados do calor da família costumam trazer animais de estimação para satisfazer a necessidade de amor e carinho: aqueles que não podiam ser mantidos profissionalmente "vão embora" para vários hobbies ou atividades sociais.

DESCARGA no sentido estrito (uma versão mais branda da defesa psicológica do deslocamento) é a transferência de emoções negativas para objetos que podem ser quebrados, quebrados ou arruinados. Tais ações são geralmente condenadas por outros, no entanto, se convicções puderem ser evitadas (para serem deixadas sozinhas) e danos materiais forem pequenos, então às vezes é aconselhável uma maneira de "lidar com sentimentos". Descargar no sentido amplo da palavra é qualquer atividade física intensa (praticar esportes, longas caminhadas, correr, fazer trabalhos de casa), na qual a energia associada às emoções negativas encontra uma saída.

A FANTASIA (SUPERANDO A REALIDADE EXTERNA) permite que você consiga o que deseja, pelo menos em sua imaginação, e as emoções positivas que surgem ao mesmo tempo fortalecem a existência em situações difíceis.

A eficácia da CRIATIVIDADE como comportamento de superação é baseada na ação de várias ou mesmo de todas as formas de superação acima. Ele permite que você expresse sentimentos (por exemplo, no papel ou em um jogo de ação), serve como uma opção socialmente aprovada para a atividade substituta, proporciona relaxamento e permite incorporar fantasias no trabalho criado.

RESTRAINT (um análogo da defesa psicológica da repressão) é a prevenção consciente ou semi-consciente de pensamentos, ações ou problemas desagradáveis. Geralmente combinado com distração para outras atividades e pensamentos.

REMOÇÃO é a percepção de uma situação sem reação emocional (as emoções são "desligadas") ou com uma sensação de irrealidade do que está acontecendo (tudo acontece "como se não fosse realmente" ou "como se não fosse comigo").

HUMOR é repensar o problema ao enfatizar seus lados ridículos.

Finalmente, um dos mecanismos mais importantes de superação do comportamento é a reavaliação de valores e a própria mudança. A situação de superação de conflitos e crises é avaliada como fonte de crescimento pessoal, aquisição de valiosa experiência de vida e mudança para melhor. A autopercepção está mudando na direção da autoimagem como uma pessoa mais poderosa, confiante e madura. A crise às vezes se torna a base para mudar o sistema de valores, introduzindo novas visões filosóficas ou religiosas. Portanto, qualquer experiência, mesmo difícil, malsucedida ou trágica, terá um aspecto positivo se servir de base para uma auto-mudança positiva.

Literatura

1. Fontana D. Como lidar com o estresse. Perry G. Como lidar com a crise. Broome A., Jellico H. Como viver com sua dor. - M., 1995.

2. LeShan E. Quando seu filho deixa você louco. - M., 1990.

Tarefa 7. Questionário de comportamento de sobrevivência

TESTE. Idade a partir dos dezesseis anos.

INSTRUÇÕES PARA O TESTE. Lembre-se da situação que foi significativa para você durante o ano passado e que poderia ser descrita como PERDA: morte de um ente querido, separação, briga, perda de trabalho, saúde, propriedade etc. Se não houve perdas significativas em sua vida no ano passado, escolha uma situação mais antiga da qual se lembre bem. Na lista abaixo, selecione as declarações que correspondem aos seus pensamentos, sentimentos ou comportamento em uma situação de perda e anote o número dessas declarações. A situação em si pode ser chamada ou descrita brevemente, ou você não pode fazer isso.

Em seguida, lembre-se da situação significativa da AMEAÇA: vida, saúde, bem-estar seu ou de seus parentes, ameaças a relacionamentos, valores da vida etc. Faça o mesmo trabalho para a situação de ameaça.

Pela terceira vez, conclua a tarefa para a situação NOVA OPORTUNIDADE: fazer novas amizades, casar-se ou ter um bebê, um novo emprego ou local de residência, obter sucesso pessoal etc.

Em uma situação de perda, ameaça, nova oportunidade, você:

1. Recebeu ajuda profissional.

2. Não expressaram seus sentimentos.

3. Sonhava com tempos melhores.

4. Cresceu como pessoa.

5. Tem um impulso para a criatividade.

6. Teimosamente se manteve firme.

7. Tentei relaxar.

8. Tentei esquecer.

9. Brincou com a situação.

10. Eles dormiram mais.

11. Recusou-se a acreditar.

12. Culpe-se.

13. Culpou os outros por tudo.

14. Esperando por um milagre.

15
"Sentimentos rasgados" em outra pessoa.

16. Nós sentimos que deveríamos esperar.

17. Confiou no destino.

18. Tentamos aprender mais sobre a situação.

19. Tentamos encontrar algo bom na situação.

20. Focado no bem.

21. Conversei com outra pessoa, pedindo ajuda.

22. Eles deram lugar a sentimentos.

23. Eles fantasiavam o que aconteceria quando tudo terminasse.

24. Nós saímos disso melhor do que antes.

25. Alterado.

26. Continuou a fazer tentativas ainda mais zelosas.

27. Demais comeu, bebeu ou tomou remédios.

28. Não se permita enfrentar o problema de perto.

29. Eles não levaram a situação a sério.

30. Estavam preocupados com a conservação de força e energia.

31. Mudou o ponto de vista.

32. Criticaram a si mesmos.

33. Tentou não ser imprudente.

34. Gostaríamos de mudar o passado.

35. Eles ficaram irritados.

36. Esperava o que aconteceria.

37. Eles se asseguraram de que os outros não estavam melhorando.

38. Elabore e execute um plano.

39. Eles disseram a si mesmos que seria melhor.

40. Pedi conselhos.

41. Eles conversaram sobre seus sentimentos.

42. Pensando no irreal.

43. Ganharam uma nova fé.

44. Aprendi algo novo.

45. Manteve o curso de ação anterior.

46. ​​Métodos de complacência usados.

47. Tentamos expulsar a situação dos pensamentos.

48. Vimos um lado engraçado.

49. Adiado e atrasado.

50. Eles se recusaram a considerar isso um problema.

51. Eles levaram o peso sobre si mesmos.

52. Tentou se adaptar ao estado atual das coisas.

53. Eles queriam que a situação desaparecesse.

54. Algo foi quebrado, destruído.

55. Nada poderia ser feito.

56. Aceito como inevitável.

57. Analisamos a situação.

58. Eles estavam procurando apoio.

59. Sentimentos controlados.

60. Revisou seus valores.

61. Um novo entendimento de si mesmo apareceu.

62. Agiu como se nada tivesse acontecido.

63. Passou a um tipo diferente de atividade.

64. Nós nos concentramos no próximo estágio da situação.

65. Eles não deixaram que os outros soubessem qual era a essência do assunto.

66. Eles reagiram ao que estava acontecendo como se tivesse acontecido não com você, mas com outra pessoa.

67. Senti-me culpado.

68. Revisou decisões precipitadas.

69. Queríamos que tudo terminasse em breve.

70. Tomaram medidas diretas relacionadas à situação.

71. Eles acreditavam em um poder superior.

72. Expressaram diretamente seus sentimentos.

73. Passou tempo em sonhos.

74. Você não teve uma reação emocional.

75. Pensando em outra coisa.

76. Eles realizaram ações em etapas.

77. Alienado dos outros.

78. Pensou e não tomou decisões.

79. Compare suas preocupações com estranhos.

80. Buscando satisfação em outro lugar.

81. Evite a busca por razões.

82. Eles estavam procurando alguém para culpar.

PROCESSAMENTO

Usando a chave, atribua cada uma das instruções declaradas a um dos tipos de comportamento de superação:

1. Quitação 15, 35, 54

2. Ações racionais 18, 38, 57, 64, 70, 76

3. Procure ajuda 1, 21, 40, 58

4. Persistência 6, 26, 45

5. Remoção 62, 66, 74

6. Fatalismo 16, 36, 52, 55, 56

7. Expressão de sentimentos 22, 41, 72

8. Pensamento positivo 19, 20, 37, 39, 79

9. Distração 63, 75, 80

10. Superando além da realidade 3, 14, 23, 34, 42, 43, 53, 69, 71, 73

11. Negação 11, 31, 50

12. Auto-incriminação 12, 32, 51, 67

13. Calmante 7, 10, 27, 30, 46

14. Controle das emoções 2, 59

15. Indecisão 17, 33, 49, 68, 78

16. Mudança automática 4, 5, 24, 25, 44, 60, 61

17. Exclusão social 65, 77

18. Contenção 8, 28, 47, 81

19. Humor 9, 29, 48

20. Avaliação de culpa 13, 82

Perguntas para análise e discussão com o assunto

1. O que é comum no comportamento do sujeito em três situações diferentes? Destaque os tipos de comportamento de superação e suas formas específicas (de acordo com a análise de declarações individuais). Podemos considerá-los modos característicos de superação desse assunto?

2. Qual é a diferença entre o comportamento do sujeito em três situações? Que tipos e formas de superação de comportamento podem ser considerados característicos de situações de perda, ameaça, nova oportunidade?

3. Quais dos tipos de comportamento de superação usados ​​podem ser atribuídos aos orientados a problemas e quais são os orientados emocionalmente? Qual é a proporção de comportamento de superação orientado a problemas e emocionalmente em três situações?

4. Que tipos ou formas específicas de superação de comportamento devem ser evitados em cada uma das situações?

5. Que tipos de comportamento de superação seriam apropriados, embora na realidade eles não fossem usados?

6. Que tipos de comportamento de superação o sujeito nunca usou? (Faz sentido responder à pergunta se o sujeito usou a maioria dos tipos de comportamento de superação disponíveis no questionário.)

7. Avalie a eficácia geral da estratégia de enfrentamento em cada uma das situações.

COMENTÁRIO Trabalhar com um questionário de comportamento de enfrentamento não apenas tem um diagnóstico, mas também um foco psicocorrecional: análise da eficácia das estratégias de enfrentamento e identificação de oportunidades adicionais não utilizadas. Os resultados do trabalho realizado devem ser claros não apenas para o psicólogo, mas sobretudo para o próprio sujeito. Dependendo das circunstâncias do trabalho com o sujeito, você pode alterar as instruções e analisar qualquer situação específica proposta pelo psicólogo ou pelo sujeito.

Um dos aspectos mais significativos da análise é a proporção de superação emocional e orientada a problemas. O primeiro deles é o mais apropriado e natural em uma situação de perda como uma situação em que nada já pode ser mudado. Portanto, observa-se uma superação orientada para o problema, se houver, mas como opções para solucionar problemas que surgem como resultado de perda (por exemplo, dificuldades financeiras, domésticas e outras que surgem após o divórcio ou a morte de um membro da família). A proporção das duas formas de superação em uma situação de ameaça pode ser diferente, dependendo das características de uma situação específica e da capacidade do indivíduo de influenciá-la. Em uma nova situação de oportunidade, a superação orientada a problemas é geralmente apropriada ou conveniente. Se o sujeito nessa situação também tiver principalmente superação emocional, ele pode ser interpretado como um comportamento de superação insuficientemente eficaz.

Se o sujeito selecionou um número relativamente pequeno de números de afirmações para cada uma das situações (dez ou menos), algum tipo de comportamento de superação é considerado característico do sujeito ou situação, mesmo que seja representado por apenas uma afirmação. Quando mais de dez afirmações são selecionadas, faz sentido considerar o tipo específico de comportamento de superação característico do sujeito ou para a situação se o sujeito anotou pelo menos uma afirmação de duas na chave, pelo menos duas de três ou quatro e pelo menos três, se existem mais de quatro na lista. No entanto, essa metodologia não possui critérios quantitativos claros de análise e, em casos duvidosos, vale a pena confiar na intuição e no senso comum ou abster-se de conclusões insuficientemente fundamentadas.
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